Importieren Sie regelmäßig Sendungen aus dem Ausland?
Dann sparen Sie mit einem Import-Account für Geschäftskunden bis zu 33% beim Express-Versand!
MIT DHL EXPRESS IMPORTIEREN
- Importieren aus über 200 Ländern & Territorien weltweit
- Einfache Buchung und Online-Bezahlmöglichkeiten
- Keine Anmeldung (Benutzerkonto / Accountnummer) erforderlich
- Zuverlässiger Tür-zu-Tür-Service
- Echtzeit-Sendungsverfolgung für Ihre Sendung
Wie funktioniert der Sofort-Import von DHL Express?
1. Das Online-Versandsystem MyDHL+ aufrufen.
Dort ganz einfach folgende Informationen eingeben:
- In welchem Land befindet sich Ihre Sendung?
- Wohin soll sie geschickt werden?
2. Einfach online mit Kreditkarte, PayPal oder per Sofort-Überweisung zahlen.
Bezahlen Sie den Import Ihrer Sendung einfach im Voraus und wir kümmern uns um den Rest. Bei Zahlung mit Kreditkarte ist keine Registrierung nötig, die Zahlungsarten PayPal und Sofort-Überweisung stehen Ihnen bei Anmeldung in MyDHL+ zur Verfügung.
3. Wir holen Ihre Sendung ab.
Haben Sie die Sendung gebucht und bezahlt, erhält der Versender im Abgangsland eine E-Mail Benachrichtigung und kann sofort die Abholung durch uns veranlassen. Sie können Ihre Sendung dabei jederzeit online verfolgen.
4. Wir stellen die Sendung bei Ihnen zu.
Nun brauchen Sie nichts mehr zu tun. Wir stellen Ihre Sendung schnell und an Sie persönlich zu. Weltweit, von Tür zu Tür und ganz einfach!
Für wen ist dieser Service geeignet?
Haben Sie einen wertvollen Gegenstand im Hotel vergessen oder benötigen schnellstmöglich ein Dokument aus Ihrem Heimatland?
Genau dann hilft Ihnen der Sofort-Import von DHL Express! Sie buchen und bezahlen die Sendung und der Versender im Abgangsland erhält alle nötigen Informationen von uns.
Wichtige Informationen vor der Sendungsbuchung
Preise & Laufzeiten
Der Preis Ihrer Import-Sendung hängt von verschiedenen Faktoren wie z.B. Abgangs- und Empfangsland, Größe und Gewicht ab. Der Komplettpreis wird Ihnen nach Eingabe dieser Angaben im Online-Versandsystem MyDHL+ angezeigt. Auch die voraussichtliche Ankunft der Import-Sendung bei Ihnen sehen Sie am Ende des Buchungsvorgangs. Voraussetzung dafür, dass das dort angegebene Zustelldatum eingehalten wird ist, dass der Versender sofort nach der Sendungsbuchung die Abholung bucht.
Formate & Gewichte
Wie groß und wie schwer Ihre Import-Sendung maximal sein darf, können Sie hier nachschauen.
Abweichung Sendungsmaße von Buchung
Wir verstehen, dass es nicht immer ganz leicht ist, das exakte Format oder Gewicht der Sendung anzugeben. Vor allem, wenn man diese nicht selbst verpackt oder nicht genau weiß, welche Verpackung der Versender im Abgangsland nutzt. Um die Sendung dennoch einfach und schnell für Sie abzufertigen, messen und wiegen wir bei DHL Express jede Sendung. Ist die Sendung größer oder schwerer als gebucht, berechnen wir in seltenen Fällen die Differenz nach. Darüber werden Sie im Vorfeld informiert.
Verbotene & eingeschränkt zugelassene Güter
Gegenstände wie z.B. lebende Tiere, Bargeld, Waffen und Waffenreplikate, Fälschungen und illegale Waren wie Drogen sind vom Versand durch DHL Express ausgeschlossen. Bitte prüfen und berücksichtigen Sie die entsprechende Regelung zu verbotenen und eingeschränkt zugelassenen Gütern vor dem Versand.
Import von Waren & Bestellungen
Informieren Sie sich beim Import von Waren oder Bestellungen aus dem Ausland, ob auf diese Zölle, Steuern oder Einfuhrumsatzabgaben zu entrichten sind und ob die Einfuhr in Ihr Empfangsland zulässig ist. Hinweise dazu finden Sie in diesem Leitfaden ab Seite 3.
Abholung & Information des Versenders
Sobald Sie die Sendung online gebucht und bezahlt haben, erhält der Versender eine E-Mail von DHL Express (Absender-Mailadresse: dhlSender@dhl.com). Um sicherzustellen, dass dieser die Abholung schnellstmöglich bucht, empfehlen wir Ihnen, den Versender zusätzlich persönlich zu kontaktieren. Das in MyDHL+ angegebene Zustelldatum gilt meist für eine Abholung am selben Tag. Verzögert sich die Abholung, erfolgt auch die Zustellung an Sie entsprechend später.
Zahlungsmöglichkeiten & Details
Bei Zahlung mit Kreditkarte ist keine Registrierung in MyDHL+ nötig.
Im Übrigen buchen Sie ohne Risiko: Erst, wenn die Sendung abgeholt wurde, wird Ihre Kreditkarte belastet.
Die Zahlungsarten PayPal und Sofort-Überweisung stehen Ihnen nach Registrierung und Anmeldung in MyDHL+ zur Verfügung.
Sollte der Versender keine Abholung buchen und wir Ihre Sendung daher nicht befördern, können Sie direkt über PayPal oder durch eine E-Mail an onlineshipping-de@dpdhl.com eine Rückerstattung verlangen.
Sendung stornieren
Zur Zeit ist es aus technischen Gründen nicht möglich, eine bereits gebuchte Sendung wieder zu stornieren. Sollten Sie sich nach der Buchung entscheiden, die Sendung doch nicht importieren zu wollen, instruieren Sie Ihren Versender bitte, dass dieser keine Abholung bucht.
Bei Zahlung mit Kreditkarte wird diese in dem Fall nicht belastet. Bei Zahlung mit PayPal oder Sofort-Überweisung verlangen Sie bitte eine Erstattung direkt über PayPal oder per E-Mail an onlineshipping-de@dpdhl.com
Zustellmöglichkeiten
Die Sendung wird an Sie persönlich gegen Unterschrift zugestellt. Bei der Sendungsbuchung können Sie gegen einen Aufpreis aber auch flexible Zustelloptionen buchen.
- Für Privatkunden: Können wir die Sendung beim ersten Zustellversuch nicht zustellen, hinterlegen wir sie wenn möglich in einer nahegelegenen (Partner-)Filiale der Deutschen Post. Sie erhalten dann eine Benachrichtigungskarte in Ihren Briefkasten und können die Sendung noch am selben Tag abholen.
- Für Geschäftskunden: Wir unternehmen zwei Zustellversuche. Danach versuchen wir Sie telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, um mit Ihnen zu klären, was mit der Sendung geschehen soll.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Es gelten die Allgemeinen Transportbedingungen (ATB) für den internationalen Versand von DHL Express.
Als Geschäftskunde importieren & sparen
{{CopyRight}} © DHL Express - Alle Rechte vorbehalten